Le nettoyage maison après décès est une tâche délicate et souvent difficile à réaliser seul, tant sur le plan émotionnel que pratique. Face à la sensibilité de la situation, la prise en charge par une entreprise de nettoyage après décès est indispensable pour vous apporter le soutien et l’accompagnement nécessaires.
Dans cet article, nous vous présentons les étapes à suivre d’un nettoyage complet et respectueux de la mémoire du défunt.
Comprendre le nettoyage maison après décès et ses spécificités
Définition du nettoyage maison après décès et de ses objectifs
Le nettoyage maison après décès consiste à nettoyer, désinfecter et décontaminer le lieu de vie d’un défunt afin d’assurer la sécurité et l’hygiène des personnes qui y vivent ou qui y travaillent par la suite.
Les objectifs d’un nettoyage maison après décès sont de :
- Prévenir les risques sanitaires : Le décès, qu’il soit naturel ou accidentel, peut entraîner la présence de germes, de bactéries et de virus qui peuvent présenter un danger pour la santé des occupants du logement.
- Restaurer l’habitabilité du lieu : Cela peut être particulièrement important si le défunt est décédé à son domicile et que les lieux doivent être remis en location ou vendus.
- Soulager les proches du défunt : Le nettoyage maison après décès peut être une tâche émotionnellement difficile pour les proches du défunt. En faisant appel à des professionnels qualifiés, ils peuvent se décharger de cette tâche et se concentrer sur leur deuil.
Les différentes situations de décès pouvant nécessiter un nettoyage maison après décès
Le nettoyage maison après décès peut être nécessaire dans différentes situations, notamment :
- Décès naturel à domicile : C’est la situation la plus fréquente pour laquelle un nettoyage maison après décès est nécessaire.
- Décès accidentel : En cas de décès accidentel, le lieu du sinistre peut être contaminé par du sang, des produits chimiques ou d’autres substances dangereuses. Un nettoyage approfondi est requis pour décontaminer les lieux et garantir la sécurité des occupants.
- Suicide : Le suicide est une situation particulièrement difficile pour les proches du défunt. Le nettoyage maison après décès doit être réalisé avec tact et discrétion pour éviter de troubler davantage les familles endeuillées.
- Décès par maladie contagieuse : Si le défunt est décédé d’une maladie contagieuse, un nettoyage spécialisé est nécessaire pour éliminer toutes les traces du virus ou de la bactérie et prévenir la propagation de la maladie.
Préparer le nettoyage maison après décès
Afin de garantir un nettoyage après décès efficace, il est important de bien préparer l’intervention des professionnels.
Renseigner les informations essentielles sur le lieu de décès et les circonstances du décès
La première étape consiste à contacter une entreprise spécialisée dans le nettoyage maison après décès. Lors de ce premier contact avec l’entreprise, il est important de renseigner les informations essentielles sur le lieu de décès et les circonstances du décès.
Voici les informations à renseigner :
- L’adresse du lieu de décès
- La superficie du logement
- Le nombre de pièces
- La nature du décès (naturel, accidentel, suicide)
- La présence ou non de fluides corporels
- La présence ou non de personnes dans le logement
Obtenir un devis détaillé et s’assurer des garanties offertes par l’entreprise
Le devis est un document important qui vous permet de connaître le prix des prestations et les services inclus. Il est important de demander un devis détaillé et de le lire attentivement avant de signer.
Le devis doit mentionner :
- Le prix des prestations (main-d’œuvre, produits, désinfection, décontamination, désodorisation, débarras des encombrants)
- Les services inclus (nettoyage des sols, des murs, des meubles, des sanitaires…)
- Les modalités de paiement (délai de paiement, mode de paiement)
- Les conditions d’annulation et de remboursement
Assurez-vous également que l’entreprise offre les garanties suivantes :
- Une assurance responsabilité civile professionnelle
- Une garantie de satisfaction
- Une discrétion totale
Déroulement du nettoyage maison après décès
Le nettoyage maison après décès est un processus rigoureux et méthodique qui se déroule en plusieurs étapes.
1. Sécurisation des lieux et protection des intervenants
L’intervention débute par une sécurisation méticuleuse des lieux. Les professionnels du nettoyage après décès identifient et neutralisent les risques, tels que les chutes d’objets ou les risques d’incendie.
Ils portent des équipements de protection individuelle (EPI) (gants, masques, lunettes de protection et combinaisons jetables) adaptés pour se protéger des agents pathogènes et des produits chimiques, garantissant ainsi leur sécurité et celle des occupants éventuels.
2. Désinfection et décontamination rigoureuses
Le cœur du processus réside dans la désinfection et la décontamination minutieuses de l’ensemble des surfaces du logement. Les experts en nettoyage extrême utilisent des produits désinfectants homologués et spécifiques à chaque type de surface.
Parmi les produits désinfectants couramment utilisés, on peut citer les produits fongicides, virucides et bactéricides. Ces produits spécifiques ciblent les micro-organismes nuisibles responsables des maladies et des infections, et sont choisis en fonction du type de contamination suspectée, assurant ainsi une désinfection ciblée et efficace.
Il est important de noter que la désinfection ne se limite pas aux zones visiblement contaminées. Les professionnels nettoient et désinfectent toutes les surfaces, y compris celles qui peuvent sembler propres.
3. Neutralisation des odeurs tenaces et assainissement de l’air
Les odeurs tenaces, fréquentes après un décès, peuvent s’avérer particulièrement désagréables. Pour les neutraliser, les professionnels déploient des mesures spécifiques :
- Purificateurs d’air : Des purificateurs d’air équipés de filtres à charbon actif permettent de capturer et d’éliminer les odeurs moléculaires présentes dans l’air ambiant.
- Désodorisants puissants : Tels que les neutralisants d’odeurs ou les désodorisants enzymatiques, permettent de masquer et d’éliminer les odeurs tenaces à la source.
- Aération intensive des locaux : Une aération intensive des locaux permet de renouveler l’air ambiant et d’évacuer les odeurs résiduelles. Les fenêtres et les portes seront ouvertes pendant plusieurs heures, si possible.
4. Élimination des déchets et respect de l’environnement
Le débarras des encombrants, meubles, objets personnels et déchets, constitue une étape essentielle du processus, qui implique de :
- Trier les déchets : Les déchets seront triés méticuleusement selon leur nature (encombrants, déchets ménagers, déchets dangereux) et sont transportés vers des installations de traitement des déchets agréées, où ils sont traités et éliminés conformément aux réglementations locales et nationales.
- Valoriser les déchets recyclables : Les déchets recyclables, tels que les cartons, les meubles en bois ou les appareils électroniques, seront dirigés vers des filières de recyclage appropriées, leur conférant une nouvelle vie.
5. Mise en place d’un accompagnement personnalisé
Une entreprise spécialisée dans le nettoyage après décès se doit de proposer un accompagnement personnalisé aux familles endeuillées, afin de les soulager durant cette épreuve. Cet accompagnement peut prendre plusieurs formes, telles que :
- Une écoute attentive et bienveillante des besoins et des attentes des proches du défunt, pour définir ensemble les modalités d’intervention les plus adaptées.
- Un suivi régulier et une communication transparente tout au long du processus de nettoyage, pour rassurer les proches et de les tenir informés de l’avancée des travaux.
- La possibilité de bénéficier d’un soutien psychologique, en collaboration avec des professionnels de santé spécialisés dans l’accompagnement du deuil.
En somme, la remise en état d’un lieu de vie après un décès est une tâche complexe et éprouvante qui ne doit pas être prise à la légère. En faisant appel à des professionnels qualifiés et expérimentés, vous avez l’assurance que le lieu de vie du défunt sera remis en état de manière respectueuse et efficace, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les autres aspects de l’organisation de votre deuil.
Pour en savoir plus sur la remise en état d’un lieu de vie après un décès et obtenir un devis, n’hésitez pas à nous contacter.
